Przetarg 12455746 - Świadczenie usług informatycznych i serwisowych dla...

erwisowych dla Szpitala Miejskiego w Miastku Sp. z o.o., takich jak poniżej: 1. Serwis i konfiguracja sieci LAN, WAN2. Monitorowanie i eliminacja zagrożeń programowych i fizycznych pracy sieci i systemów informatycznych3. Serwis i konfiguracja serwerów – na bieżąco oraz na zlecenie i po konsultacji z zamawiającyma. ADb. Windows Serwerc. Linux4. Serwis i konfiguracja stacji roboczych5. Konfiguracja urządzeń peryferyjnych (drukarki, skanery, czytniki, urządzenia wielofunkcyjne)6. Pomoc użytkownikom w obsłudze oprogramowania systemowego biurowego i aplikacyjnego7. Instalacja oraz konfiguracja oprogramowania antywirusowego lub innego dodatkowego oprogramowania użytkowego.8. Zmiana lokalizacji sprzętu komputerowego i urządzeń peryferyjnych9. Nadzorowanie i analiza pracy związanej z usługami informatycznymi świadczonymi na rzecz Szpitala przez pracowników firm zewnętrznych. 10. Przygotowanie dokumentacji, pism i prowadzenie korespondencji z komórkami szpitala przez pracowników firm zewnętrznych 11. Udział w nadzorze nad całością prac związanych z informatyzacją placówki zleceniodawcy, w tym konsultacje w ramach projektów dotyczących wdrożeń informatycznych12. Analizowanie i opiniowanie ofert sprzętu, oprogramowania i usług informatycznych pod kątem przydatności i zastosowania w placówce zleceniodawcy. 13. Konsultowanie i przygotowanie SIWZ do postępowań zakupowych w zakresie informatyzacji placówki14. Branie udziału w spotkaniach naradach dotyczących informatyzacji placówki15. Współpraca z działami i komórkami szpitala z zakresie koniecznym dla prawidłowej działalności placówki16. Administrowanie i konfiguracja sprzętów i systemów informatycznych z wyłączeniem zakresu usług zabezpieczonego aktualnie podpisanymi umowami serwisowymi tj. będących pod opieką autorską i serwisową firm trzecich17. Obsługa oraz pomoc w bieżących problemach specjalistycznych w momencie kiedy zamawiający zapewni kontrakty serwisowe do tych programów18. Możliwość udziału w kontroli i nadawaniu uprawnień dla użytkowników będących pracownikami i współpracownikami zleceniodawcy na podstawie otrzymanych od administratora danych osobowych lub inspektora danych osobowych19. Stosowanie się do wymagań i procedur dotyczących ochrony danych osobowych20. Współudział w pełnieniu roli administratora systemów informatycznych i współpraca z IODO w zakresie zachowania bezpieczeństwa informacji21. Monitorowanie i zarządzenie systemem kopii zapasowych 22. Fizyczne inspekcje głównych serwerowni , nie rzadziej niż 2 razy w tygodniu23. W przypadku wystąpienia awarii krytycznej, której nie da się rozwiązać zdalnie, wymagane jest zjawienie się na miejscu w 30 minut. 24. Zapewnienie obecności informatyka w jednostce minimum 3 razy w tygodniu przez co najmniej 4 godziny dziennie lub dłużej zależnie od ilości pracy do wykonania.25. Zapewnienie stałej opieki informatycznej poza godzinami normalnej pracy jednostki w przypadku awarii i awarii krytycznych. Godziny normalnej pracy określono od 7:00 do 15:0026. Wymagana znajomość sprzętu sieciowego cisco, Fortigate, Edgecore27. Pełnienie funkcji Administratora sieci Informatycznych (ASI)Czynności dodatkowe:1. Nadawanie uprawnień do serwera poczty elektronicznej oraz oprogramowania aplikacyjnego m.in. zakładanie, odblokowanie, usuwanie kont2. Dokumentacja inwentaryzacyjna w postaci rejestru sprzętu komputerowego na zlecenie i po konsultacji z zamawiającym3. Pomoc w przekazaniu danych do jednostek nadrzędnych i współpracujących z NFZ, PZH, Banków, ZUS, US itp. Na zlecenie i po konsultacji z zamawiającym. 4. Nadzorowanie przeglądu technicznego systemu klimatyzacji serwerowniach raz w roku5. Obsługa strony internetowej szpitala i BIP- aktualizację treści strony oraz umieszczanie ogłoszeń na zlecenie zamawiającego. 6. Wykonawca udostępni urządzenia zastępcze w przypadku awarii sprzętu zamawiającego na czas usunięcia awarii lub zakupu nowego urządzenia przez zamawiającego, jednak nie dłużej niż jeden miesiąc. 7. Obsługa i serwis systemów:a. Kontrola dostępu z serwerowniachb. Monitoring i alarm w serwerowniachc. Alarm w główny biurowcu (budynek administracji)d. Udokumentowany w formie papierowej, przegląd techniczny systemów wymienionych w tym punkcie - przynajmniej raz w roku lub na zlecenie zamawiającego.

03/TP/2026