Infolinia 
ZalogujPrzetarg 12512404 - 1) Przedmiotem zamówienia jest zakup usług wsparcia...
| Analizuj | Zamówienie 12512404 |
|---|---|
| źródło | Biuletyn Zamówień Publicznych |
| data publikacji | 2026-05-13 |
| przedmiot ogłoszenia | 1) Przedmiotem zamówienia jest zakup usług wsparcia technicznego Producenta dla wskazanych przez Zamawiającego urządzeń sieciowych firmy Cisco.Usługa wsparcia technicznego producenta powinna być świadczona w standardzie nie gorszym niż Cisco SmartNet Next Business Day (NBD) (dla urządzeń ujętych w Tabeli 1 Załącznika nr 1 do SWZ - Opisie przedmiotu zamówienia), w tym powinna zapewniać: a) możliwość telefonicznego zgłaszania awarii w trybie minimum 8 godzin na dobę od 7:30 do 15:30 dla serwisu następny dzień roboczy NBD oraz przesyłanie zgłoszeń serwisowych 24 godziny na dobę poprzez wskazany serwisowy adres mailowy Producenta,b) rozpoczęcie działań naprawczych serwisu przy zgłoszeniu awarii nastąpi w tym samym dniu od zgłoszenia,c) naprawę lub wymianę urządzenia na nowe następnego dnia roboczego po zgłoszeniu awarii (NBD).2) Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia oraz sposób realizacji określony został w Załączniku nr 1 do SWZ – Opisie przedmiotu zamówienia oraz w Załączniku nr 3 do SWZ – Istotnych postanowieniach umowy. OZP.26.1.26.2026.IWM |
| branża | Komputery, informatyka, technika biurowa |
| podbranża | oprogramowanie komputerowe, serwis, naprawa |
| kody CPV | 72600000, 72611000 |
| forma | tryb podstawowy |
| typ ogłoszenia | usługi, wykonanie |
| kraj realizacji | Polska |
| województwo realizacji | Lubelskie |
| kraj organizatora | Polska |
| województwo organizatora | Lubelskie |
